Avaliação Situacional
A situação percebida no ambiente impõe à pessoa avaliada atitudes de ajustamento às necessidades. Isso ocorre devido a influência das outras pessoas, dos superiores hierárquicos, dos processos e prazos. A análise do padrão situacional é descrita pela comparação do modo de agir natural (self) com a identificação do padrão situacional definido na avaliação (persona).
Identificar estas formas de relacionamento e comportamento, que variam de acordo com a percepção individual, nos dá condições de analisar diversos aspectos das relações entre as pessoas e determinar o que está ocorrendo de uma forma mais ampla e entendimento. Além de ser um conhecimento necessário desenvolve ações de desenvolvimento e desempenho. A PERSONA é o estado de atitudes pessoais simuladas. Ela apresenta a interação do indivíduo com o ambiente onde está inserido, sendo uma percepção dele próprio daquilo que é necessário.
“ Nós nascemos e crescemos diante de um determinado ambiente e circunstâncias que nos conduzem a aprender como se comportar e se adequar às expectativas e normas da sociedade. A persona se desenvolve como uma máscara social para conter todos os desejos, impulsos e emoções primitivos que não são considerados como socialmente aceitáveis.”
“ Se, para sermos aceitos, tivermos que mudar nosso “si mesmo” e expor uma imagem diferente daquilo que somos, no fundo estamos aceitando o fato de que não somos bons o suficiente.”
“Para Carl Jung, o Arquétipo Persona dá ao indivíduo a possibilidade de criar um personagem que pode não ser de fato ele mesmo.”
A Persona e o esforço
É correto afirmar que fazer algo de modo não original, demandará ajuste e esforço. O conceito Persona é equivalente a uma atuação composta de nuances ajustadas, entretanto, poderá mitigar a identidade e apresentar algo consciente, mas difuso sobre nós mesmos, escondendo ou omitindo comportamentos. O esforço para realizar uma tarefa ou seguir uma determinada trajetória profissional é uma atitude válida, por isso precisa ser entendida e aceita.
Uma vez percebido e caracterizado, precisará ser medido e acompanhado. Dito isso e tratando desta questão com olhar crítico, precisamos considerar as boas chances de que esse esforço se transforme em desmotivação e fadiga, criando barreiras que podem travar ou dificultar o caminho. Se considerarmos um esforço intenso e constante, alterando a naturalidade e subjugando nossas virtudes, cultivaremos um problema.
A Persona nas entrevistas
Levando-se em consideração o conceito da Persona e as características comportamentais relacionadas a ela, as entrevistas serão eventos cujas impressões, percepções e identificação de traços de comportamento serão pressionados, ou seja, o entrevistado será muito influenciado. Pelos conceitos já vistos, o necessário será identificar o alinhamento do candidato com as funções do cargo ou atividade, objetivando verificar a proximidade com o ideal.
Em entrevistas, procure trazer à tona os históricos e resultados anteriores, observando o estilo de comunicação e questionando algo que seja relevante ou que esteja em desacordo ou sem sintonia com as respostas. Desvendar o self é uma missão do entrevistador.
Excesso de esforço poderá trazer consequências. Há experiências negativas e positivas e ambas devem ser observadas para que sejam aproveitadas em processos de desenvolvimento ou redefinição da trilha de carreira. O conceito é equivalente a uma atuação composta de nuances ajustadas, ou seja, uma forma encontrada para que haja aceitação pessoal, em uma primeira análise. Entretanto, poderá retirar a nossa identidade e apresentar algo consciente, mas difuso, inclusive escondendo ou omitindo comportamentos.
Tendência comportamental – conceito
Se registrarmos as ações de um determinado indivíduo diariamente e a cada momento da sua rotina, teremos a disposição dessas ações em um diagrama de dispersão alinhados ao tempo. Esta análise proporciona uma visão geral sobre as ocorrências e a predileção por determinado modo em um contexto de atividades, resultados e o tempo ao qual foi associada.
As micro ações registradas e acumuladas em um espaço de tempo maior, apresentam uma linha de tendência, mostrando estas ocorrências com alinhamento. Esta é a tendência de referência do tipo comportamental.
Importante: é no Self que reside a automotivação e o talento natural. Com esta definição, a aplicação de todo o conhecimento a cerca desses conceitos terá efeito se reforçadas as suas características. Desta forma, os resultados esperados estarão em consonância com a identificação e tornará o caminho mais claro para que tudo ocorra conforme essas expectativas.
Entrevistas de seleção:
1 – Obtenha dados complementares, como: desempenho necessário, indicadores de resultado, comportamentos indesejáveis, principais atribuições (descrição) e comportamentos necessários. Essas informações deverão ser colhidas junto ao requisitante e confrontadas com registros de Recursos Humanos.
2 – Observe a identificação nos gráficos “Present” e “Persona”. É importante analisar os padrões possíveis.
3 – É necessário falar sobre o Self e desvendá-lo juntamente com o entrevistado, ou seja, obter o entendimento e compreensão de cada uma das funções psíquicas. Será pelo Self que haverá atendimento das expectativas.
4 – Finalize a entrevista salientando os atributos e ajustando-o mediante comprometimento de que há expectativa em relação a ele e, se necessário, vincule às funções do cargo. Mesmo que haja alguma discrepância é importante que esteja tudo desvendado e compromissado.
5 – Avalie com frequência e faça deste tipo de entrevista um método de acompanhamento, visando obter aperfeiçoamento e realinhamento. Devolutivas são produtivas e trazem à tona aspectos pessoais relacionados ao desempenho.
