PERSONA – Avaliação Situacional

Avaliação Situacional

Sempre haverá a ideia de que devemos nos apresentar ou nos comunicar de determinada forma perante as outras pessoas.
Isso é comum e compreendido, afinal, queremos acertar, sermos ouvidos e aceitos. Como um personagem, adaptamos comportamentos e os ajustamos às situações. Isso acontece sob todos os pontos de vista e é espontâneo e normal com todas as pessoas.

Identificar estas formas de relacionamento e comportamento, que variam de acordo com a percepção individual, nos dá condições de analisar diversos aspectos das relações entre as pessoas e determinar o que está ocorrendo de uma forma mais ampla e entendimento. Além de ser um conhecimento necessário desenvolve ações de desenvolvimento e desempenho. A PERSONA é o estado de atitudes pessoais simuladas. Ela apresenta a interação do  indivíduo com o ambiente onde está inserido, sendo uma percepção dele próprio daquilo que é necessário. A coleta
das informações pelos inventários definirá a PERSONA e as demandas situacionais deste ambiente.

“ Nós nascemos e crescemos diante de um determinado ambiente e circunstâncias que nos conduzem a aprender como se comportar e se adequar às expectativas e normas da sociedade. A persona  se desenvolve como uma máscara social para conter todos os desejos, impulsos e emoções primitivos que não são considerados como socialmente aceitáveis.”

“ Se, para sermos aceitos, tivermos que mudar nosso “si mesmo” e expor uma imagem diferente daquilo que somos, no fundo estamos aceitando o fato de que não somos bons o suficiente.”

“Para Carl Jung, o Arquétipo Persona dá ao indivíduo a possibilidade de criar um personagem que pode não ser de fato ele mesmo.”

A Persona e o esforço

Todos temos características naturais identificadas no Self. É correto afirmar que fazer algo de modo nãooriginal, demandará ajuste e esforço. O conceito Persona é equivalente a uma atuação  composta de nuances ajustadas, entretanto, poderá mitigar a identidade e apresentar algo consciente, mas difuso sobre nós mesmos, escondendo ou omitindo comportamentos. O esforço para  realizar uma tarefa ou seguir uma determinada trajetória profissional é uma atitude válida, por isso precisa ser entendida e aceita.

Uma vez percebido e caracterizado, precisará ser medido e acompanhado. Dito isso e tratando desta questão com olhar crítico, precisamos considerar as boas chances de que esse esforço se  transforme em desmotivação e fadiga, criando barreiras que podem travar ou dificultar o caminho. Se considerarmos um esforço intenso e constante, alterando a naturalidade e subjugando nossas virtudes, cultivaremos um problema.

 

Perda e ganho de potencial

Este conceito é diretamente relacionado aos resultados necessários em alguma atividade. A medida de perda ou ganho é obtida por meio da análise do ajustamento do tipo comportamental natural (self), das função relacionadas ao cargo (competências) e a persona (esforço).
Exemplo:

Atividade	Self	Persona	Resultado
Vendas diretas e exposição de produtos	Alinhado	Não alinhado	Perda de Potencial
	Não alinhado	Alinhado	Ganho de potencial
	Alinhado	Alinhado	Ideal

A Persona nas entrevistas

Levando-se em consideração o conceito da Persona e as características comportamentais relacionadas a ela, as entrevistas serão eventos cujas impressões, percepções e identificação de traços de comportamento serão pressionados, ou seja, o entrevistado será muito influenciado. Pelos conceitos já vistos, o necessário será identificar o alinhamento do candidato com as funções do cargo ou  atividade, objetivando verificar a proximidade com o ideal.

O Self precisa ser sempre o foco principal na gestão de Recursos Humanos, pois será ele que despertará a automotivação para o que se propõe. Em entrevistas, procure trazer à tona os históricos  e resultados anteriores, observando o estilo de comunicação e questionando algo que seja relevante ou que esteja em desacordo ou sem sintonia com as respostas. Desvendar o self é uma missão do entrevistador.

Persona ➔ necessidades situacionais; ações de adaptação; esforço. Simbolicamente um elástico esticado. É facilmente percebida por ter maior visibilidade.
Self ➔ Habilidades; automotivação; consciência. Simbolicamente o elástico em repouso. É difícil de perceber pela pouca visibilidade.

A identificação do tipo comportamental com as características associadas às funções psíquicas devem ser consideradas como uma o revelação e de m um perfil. Esta revelação será útil para  orientar determinadas ações de o desenvolvimento e e , crescimento, sendo um e suporte s às s decisões e encaminhamentos. Além disso, proporcionarão a leitura sobre uma a tendência s nas  ações 1 1 que  podem ser preditivamente associadas aos resultados sobre qualquer atividade de trabalho. Nunca utilize-as para excluir pessoas de algum processo ou julgá-las sob qualquer aspecto  ou circunstância. A análise propõe expandir conhecimento e compor elementos conjuntamente com outras informações, não sendo um instrumento para decisão exclusiva.

1 Tendência comportamental – conceito

Se registrarmos as ações de um determinado indivíduo diariamente e a cada momento da sua rotina, teremos a disposição dessas ações em um diagrama de dispersão alinhados ao tempo. Esta  análise proporciona uma visão geral sobre as ocorrências e a predileção por determinado modo em um contexto de atividades, resultados e o tempo ao qual foi associada.
As micro ações registradas e acumuladas em um espaço de tempo maior, apresentam uma linha de tendência, mostrando estas ocorrências com alinhamento. Esta é a tendência de referência do  tipo comportamental.

Importante: é no Self que reside a automotivação e o talento natural. Com esta definição, a aplicação de todo o conhecimento sobre um determinado tipo psicológico terá efeito se reforçadas as  suas características. Desta forma, os resultados esperados estarão em consonância com a identificação e tornará o caminho mais claro para que tudo ocorra conforme essas expectativas.

Entrevistas com foco no tipo comportamental – DEVOLUTIVA

1 – Obtenha dados complementares, como: desempenho necessário, indicadores de resultado, comportamentos indesejáveis, principais atribuições (descrição) e comportamentos necessários. Essas informações deverão ser colhidas junto ao requisitante e confrontadas com registros de Recursos Humanos.

2 – Observe a identificação nos gráficos “Present” e “Persona”. É importante analisar os padrões possíveis.

3 – É necessário falar sobre o Self e desvendá-lo juntamente com o entrevistado, ou seja, obter o entendimento e compreensão de cada uma das funções psíquicas. Será pelo Self que haverá atendimento das expectativas.

4 – Finalize a entrevista salientando os atributos do tipo comportamental e ajustando-o mediante comprometimento de que há expectativa em relação a ele e, se necessário, vincule às funções do  cargo. Mesmo que haja alguma discrepância é importante que esteja tudo desvendado e compromissado.

5 – Avalie com frequência e faça deste tipo de entrevista um método de acompanhamento, visando obter aperfeiçoamento e realinhamento. Devolutivas são produtivas e trazem à tona aspectos pessoais relacionados ao desempenho.