Conceitos e Referências

Conhecimento Essencial

As atitudes que percebemos nas pessoas são reflexos das funções psíquicas representativas da personalidade. Estas, quando identificadas tecnicamente, definem o Tipo Comportamental ou  Psicológico. Estas informações contém duas dimensões importantes do comportamento: “A primeira dimensão é relacionada aquilo que a pessoa é e a segunda trata da situação e todas as variáveis  do ambiente”. Obter este conhecimento é essencial para entendimento de como as mentes funcionam e o que esperar das pessoas, uma vez que os resultados proporcionam visão  estratégica e previsibilidade de comportamento, sendo grande fonte de dados analíticos, que darão condições para desenvolvimento pessoal e profissional.

Administração

Todas as atividades relacionadas à Administração de uma Organização passam pela Gestão de Comportamentos das pessoas que executam, fiscalizam e gerenciam a atividade, por isso precisamos  perceber com eficiência as variáveis a esse respeito. Existem instrumentos e recursos que irão proporcionar organização para conduzir as rotinas e controlar o trabalho, contudo, será na  composição correta do grupo e no reconhecimento dos nos talentos individuais e habilidades que se obterá o suporte para esta missão.

Orientação para resultados objetivos

É preciso alinhar a visão da organização e as necessidades de cada setor ou área às condições estruturais dos indivíduos de exercê-la, mensurando o quanto de esforço e gerenciamento precisam  ser demandados para obter os resultados que são desejados. Neste contexto, conhecer as pessoas como elas são, quais suas habilidades naturais e talentos é essencial. Apenas colocá-las para  executar e esperar que fiquem engajadas é uma expectativa que não irá ocorrer. Garantir que haja a busca deste alinhamento é criar uma cultura organizacional.

“Uma maneira fundamental de conduzir esse assunto é definir a cultura que irá orientar as pessoas. Ou se dá motivos externos à tarefa, esperando que o indivíduo seja atraído pela premiação (1) ou se desenvolve o conceito de motivação intrínseca, que é o processo de fazer uma atividade pela atividade em si, de fazer uma atividade pela recompensa que é própria realização” (2)

Motivação →  razões pelas quais as pessoas agem

Desvendando Comportamentos

Como você realmente é?
O “si mesmo (self)” representa as potencialidades originais do indivíduo e o define. Portanto o “si mesmo” é a principal fonte de informação para propor alinhamento com a realidade.

Como você está?
A Persona ou Perfil Situacional, é a definição de um personagem ou um papel público que busca a aceitação e adequação ao ambiente favorecendo a convivência e o entendimento.

A gestão comportamental trata de utilizar a natureza do indivíduo para potencializar os seus próprios recursos de realização. A observação daquilo que é natural (si mesmo) favorece para que as  atividades fiquem associadas à ela e, por conseguinte, facilitadas pela congruência com o seu potencial ou talento.
Da mesma forma e de igual importância, utiliza a análise situacional (persona) para entender ações de esforço e busca dos ajustes das pessoas, sua comunicação e relações para atender as expectativas, sua e de todos.

BE.GROUP ASSESSMENT – Plataforma para Gestão Comportamental

be.group = behavior group

“Precisamos identificar as diferenças existentes no modo de agir das pessoas para entendermos as funções que as influenciam e para desvendar a forma como funcionam suas mentes”. Esta clareza nos dá condições de proporcionar melhorias na comunicação, promover a automotivação e reconhecer os pontos fortes para desenvolvimento pessoal e profissional, trazendo mais qualidade de vida e, por consequência, melhorar a qualidade de serviços e produtos.

Aplicação:

→ Desvendar e desenredar processos de comunicação entre duas ou mais pessoas;
→ Diagnosticar problemas estruturais em equipes e o seu alinhamento para sucessão e resultados;
→ Orientar carreiras e formação escolar;
→ Proporcionar leitura estratégica sobre possibilidades de trajetória profissional;
→ Identificar talentos pelos tipos;
→ Elaborar e executar treinamentos gerenciais, coaching e acompanhamentos funcionais (business Partner);
→ Recrutar e selecionar em todos os níveis;
→ Planificiar Recursos Humanos com programas de Trainee estratégico;
→ Avaliar Desempenho e Feedback.
→ Conhecer o perfil da liderança;
→ Conhecer o perfil do grupo de trabalho e as demandas comportamentais em relação com a liderança – team assessment;
→ Identificar funções psíquicas – o si mesmo – e analisar a persona – perfil situacional – visando a gestão comportamental e valorização pessoal;
→ Conhecer os principais atributos de um perfil;
→ Saber quais são os fatores motivadores de um determinado tipo comportamental;
→ Identificar os pontos cegos e a versão sombra;
→ Analisar adaptação, influência e fatores de impacto no ambiente, como resiliência e quociente emocional;
→ Saber como ocorrem as ações de rotina como: disponibilidade pessoal, a resposta à demanda e as entregas;
→ Identificar habilidades de relacionamento e habilidades corporativas (soft skills, corporate skills, influence skills);
→ Ranquear candidatos mais ajustados às vagas ou oportunidades internas;
→ Montar o Perfil Ideal para cargos específicos;

Fontes de informação primordiais – Os Descritores

Os inventários são elaborados para coletar as preferências comportamentais. São frases objetivas que descrevem ações simples do cotidiano das pessoas em diversos ambientes e situações. Os descritores são fáceis de serem logo entendidos e possibilitam a obtenção dos elementos necessários para a compilação dos dados (algoritmos). A semântica é descomplicada para ser entendida em qualquer nível de conhecimento. As frases descritoras caracterizam 100% do comportamento e definirá as funções e dimensões de análise.

Critério para as Escolhas

Não é possível orientar ou simular respostas com alguma finalidade, seja ela qual for. A construção da ferramenta inibe qualquer ação deste tipo, pois não há caminho a ser seguido nas escolhas, independente do contexto. Além disso não é possível associar um ou mais descritores a um resultado, pois eles se combinam quando compilados (combinação de funções).

O objetivo da identificação do tipo comportamental é o desenvolvimento cultural. O planejamento de ações para crescimento pessoal e profissional depende das informações coletadas e será assim
determinada. Não há opção certa ou errada, nem boa ou ruim. Nem tampouco aquela que leva à alguma aprovação ou seleção da melhor composição. Não deve haver esta preocupação em nenhuma circunstância.

Fatores e Dimensões

Fatores Comportamentais → FUNÇÕES PSÍQUICAS
Dimensões → ESCALAS DE PREMISSAS

Nos inventários, as opções escolhidas são convertidas (processadas) em 8 Fatores de Convergência que pertencem a 4 Escalas de Premissas. Os 8 fatores se combinam e possibilitam a  identificação. São, ao total, 192 descritores para compor o Self (si mesmo) e a Persona (situacional).

Fatores Comportamentais | Funções Psíquicas
Dimensões | Escalas de Premissas

Dimensão I.DECISION II.ENERGY III.DRIVE IV.ATTENTION
Escala de
Premissas		 Como
Orienta as decisões?		 Qual a direção da
Energia?		 Qual o modo de vida
e movimento?		 Como lida com as
informações?
Fatores D . DOMINANT E . EXTROVERTED F . FLEXIBLE F . FORMAL
N . NON DOMINANT I . INTROVERTED T . TENSE I . INFORMAL

As 4 Escalas de Premissas, propagam conceitos maximamente críveis ou minimamente críveis pelos fatores já convergidos. A polarização das premissas define que o grau máximo para um fator é o absolutamente verdadeiro e o grau mínimo é o minimamente verdadeiro, mas meramente possível. Fora dessa escala há uma probabilidade baixíssima para ser considerada, o que é verdadeiro para exclusão e falso para consideração.

O conceito da Escala de Premissas é aplicado na composição do tipo de personalidade, que qualifica o Fator Comportamental individualmente e, da mesma forma, as combinações com todos os outros das  demais escalas. A polarização dos conceitos é essencial para qualificar e definir o tipo e fazer classificações, assim como a amplitude e intensidade de cada combinação, isoladamente.

A expressão “antagonismo” como forma de compreensão
Um argumento antagônico é um caminho válido para concepção de um conceito que se pretende entender ou explicar e, com isso, clarear o entendimento a respeito de um traço qualquer, um perfil por inteiro ou mesmo uma característica singular de um determinado tipo comportamental.

As funções psíquicas são replicadas da Teoria dos Tipos Psicológicos (Carl G. Jung). Muitas expressões foram revistas, sem distorcer a explicação e conclusões do autor. O be.group é uma ferramenta atualizada, contudo não abandonou os conceitos originais por considerar a única fonte analítica confiável. Além disso é associada a históricos e estatística como forma de classificação.

4 Bases Fundamentais da Ferramenta| Conteúdo
Formação e Conhecimento

Bases Fundamentais

A primeira base fundamental é a formação dos descritores expostos para as pessoas serem avaliadas. A clareza das opções ligadas a comportamentos e conectadas a traços de personalidade, bem como a ambientação necessária para serem rapidamente entendidos. A segunda base fundamental são os históricos associados à identificação. Estes históricos são provenientes do conhecimento e experiência em gestão de pessoas e ambientes corporativos em 30 anos ou mais. Além disso, históricos são associados a comportamentos conhecidos que dão visão preditiva e  estratégica. A terceira base fundamental é a Teoria
dos Tipos (psicologia analítica – CGJung), de onde são extraídas expressões reconhecidas, análises e definições estudadas e praticadas por mais de 100 anos. A quarta base fundamental é a lógica vinculada ao processamento das informações e as evidências
estatísticas resultantes desses dados, pelos fatores de convergência identificados e em conjunto com a análise das expressões e comportamentos antagônicos.

Conteúdo

(1) Os resultados apresentados em diversos relatórios não se limitam nos conceitos comportamentais tradicionais. O uso contínuo dos conceitos em rotinas corporativas de diversos tipos de empresas, bem como a coleta desses resultados após praticados trouxeram segurança às descrições. Novas informações e relatos consistentes são considerados continuamente para proporcionar melhor compreensão das informações sobre determinados tipos de comportamento. Por isso, periodicamente, há inclusões de conteúdo e aperfeiçoamento do existente.

(2) O mesmo tipo comportamental identificado em pessoas diferentes revela que essas terão a mesma tendência de ação e traços relativamente coincidentes. Isso significa que a descrição do self (si mesmo) será a mesma, para efeitos de informação. No entanto as preferências pessoais nunca serão as mesmas, sendo esta uma situação muito rara. Além disso, cada pessoa tem e faz o seu próprio tempo, definindo sua individualidade.

(3) As informações fornecidas não podem ser consideradas como únicas ou decisivas para qualquer processo. O be.group é constituído como uma ferramenta de suporte para decisões e  orientações técnicas e tudo é encaminhado e informado de acordo com a identificação de um tipo comportamental específico que é composto a partir da própria informação da pessoa avaliada. A composição com as demais informações (currículo, informações pessoais e histórico profissional) deverá compor o perfil. Definição de Perfil: “é o conjunto de informações gerais do indivíduo, desde seu histórico familiar e escolar até sua trajetória profissional. Tudo isso associado ao tipo comportamental identificado.”

(4) Com exceção de gráficos e relatórios simplificados, o be.group assessment não gera análises instantâneas e não expede documentos com conteúdo automático. As revisões em textos, bem como as atualizações são constantes e os itens de análise elaborados/revistos manualmente. Há informações cujo processamento automático coloca em risco nuances que poderão gerar diferenças importantes e decisivas sobre um determinado tipo comportamental. A geração de relatórios, portanto, avalia conjuntamente o tipo de empresa e o segmento ao qual pertence, o conjunto de atividades da posição a qual o candidato/colaborador está associado, o estilo de liderança alinhado ao produto e mercado, bem como a influência necessária no grupo de trabalho.

Formação do Conhecimento

A proposição de uso do be.group assessment é de compartilhamento de conhecimento. A correta utilização das informações é a primeira preocupação. Sabendo da complexidade do conteúdo e a
demora em se obter a segurança necessária, faz-se sempre necessária a formação básica (treinamento). Porém, mesmo sendo sob orientação constante (on-line/ presencial), a conexão com um especialista é necessária.